El servicio "0800 1881" esta activo desde el 14 de marzo con la finalidad de optimizar la mejora en la atención y fomentar la participación de la Ciudadanía, dándole un papel protagónico y central en el proceso de mejora de la atención.
Este servicio permite a los usuarios de los servicios brindados por la Comuna de Rocha, expresar sus opiniones, sugerencias, quejas y comentarios respecto a la atención que reciban. La información recibida es transmitida al organismo/unidad correspondiente y se considera como insumo para las mejoras a realizar.
El jefe comunal Artigas Barrios dijo que los contribuyentes cada vez que tienen un problema llaman a un medio de comunicacion en busca de responsables y el periodista termina siendo el depositario de los reclamos.
Atravez de este método se busca dar una respuesta sin generar falsas expectativas ,la respuesta al llamado sera en un plazo menor a las 24 hs ,destaco Barrios.,quien además remarco que luego del reclamo ,se pondrán en contacto con la persona que realizo el mismo y le informaran día en el cual se realizara el trabajo.
Este servicio permite a los usuarios de los servicios brindados por la Comuna de Rocha, expresar sus opiniones, sugerencias, quejas y comentarios respecto a la atención que reciban. La información recibida es transmitida al organismo/unidad correspondiente y se considera como insumo para las mejoras a realizar.
El jefe comunal Artigas Barrios dijo que los contribuyentes cada vez que tienen un problema llaman a un medio de comunicacion en busca de responsables y el periodista termina siendo el depositario de los reclamos.
Atravez de este método se busca dar una respuesta sin generar falsas expectativas ,la respuesta al llamado sera en un plazo menor a las 24 hs ,destaco Barrios.,quien además remarco que luego del reclamo ,se pondrán en contacto con la persona que realizo el mismo y le informaran día en el cual se realizara el trabajo.