La empresa Antel suspendió a partir de diciembre el envío a
domicilio de facturas que incluyan el detalle de las llamadas realizadas, en el
caso de la telefonía fija o celular, o el consumo de datos en el caso de los
servicios de Internet.
Antel reduce uso de papel ,Antel quiere aumentar factura electrónica
Ahora los sobres incluyen solo la hoja que contiene el monto
total a pagar por cada cliente.
En tanto, desde el servicio de Atención al Cliente se
informó que a partir de este mes en las facturas solo esta proporcionando "el
monto global", y la única forma de conocer otro tipo de datos será a
través de la página web, solicitando el detalle de forma telefónica o
concurriendo a las oficinas comerciales donde es posible acceder a una versión
impresa.
Para obtener los detalles de la factura de telefonía o datos a través
de Internet, se debe ingresar a la página de la empresa y primero completar un
registro de usuario, donde es necesario colocar los datos personales, el número
de servicio y el de cuenta compuesto por 14 dígitos. Una vez el cliente está
registrado tiene acceso inmediato a la información.
En la página web de la telefónica estatal también se llama a
los usuarios a que se registren para pasar a recibir la factura de telefonía
fija y móvil en formato electrónico, y dejar de hacerlo en sus domicilios y en
formato papel. "Súmate al cuidado del medioambiente y participa por viajes
para alentar a la celeste en la Copa Mundial de 2014 y por televisores Led de
46 pulgadas", se puede leer en una de las novedades publicadas en el
sitio.
También están publicadas las bases de la promoción. La
empresa anuncia que sorteará 15 televisores Led de 46 pulgadas y dos paquetes
de viajes para acceder al mundial de Brasil, entre los clientes que soliciten a
través de la web suprimir el envío de sus facturas impresas de servicios
móviles y fijos, antes del 31 de marzo.
