El Cabo de la Dirección Nacional de Policía Caminera (DNPC),
Belso Rodríguez, brindó el testimonio –en el marco de la presentación en Torre
Ejecutiva, de la campaña preventiva para la Noche de la Nostalgia- de su
experiencia respecto a la comunicación que muchas veces suelen hacer los
agentes a los familiares de quienes se han siniestrado en ruta.
Rodríguez explicó que las diferencias básicas respecto a la
asistencia a estos eventos para los efectivos de Policía Caminera, los da el
hecho de las distancias de traslado, tanto para sí, como para otras unidades,
como lo pueden ser la respuesta de las emergencias médicas.
El agente expuso que es a partir de esos minutos en que se
tarda en el arribo al lugar del siniestro, donde “más allá de la faz
profesional, de la capacitación que a cada uno de nosotros se nos inculca por
parte de nuestra Unidad, creo que aflora la verdadera vocación al actuar en ese
momento.”
Rodríguez narró que cotidianamente se enfrentan a
situaciones “muy dolorosas, muy tristes”, donde una palabra de aliento, es la
contención adecuada. “Escenas de verdaderas tragedias a las que llega un móvil
y un efectivo de Policía Caminera; que para el ciudadano que está pasando ese
mal momento, significan la solución a su problema momentáneo.”
“La faz humana, para nosotros, en ese momento es primordial”
subrayó el agente. “Nos ha pasado en muchas situaciones y nos pasa
habitualmente, que un usuario o una víctima, nos toma de un brazo o de la mano,
buscando un aliento, buscando que se lo consuela, que se lo sustente de alguna
manera. O aferrándose a la vida misma.”
Los efectivos deben enfrentarse a escenas conmovedoras,
principalmente cuando hay niños involucrados. “No podemos dejar de lado que la
mayoría de nosotros somos padres; por lo tanto, la experiencia de cada uno
juega un rol primordial.”
Sobre el momento de la comunicación de la/s víctima/s del
siniestro, Rodríguez expresó que “en este caso, yo diría que no hay un
protocolo de actuación. La comunicación va a ir de la mano de la respuesta que
tengamos del otro lado. No podemos dejar de tener en cuenta que estamos
trasladando a esa persona una noticia que va a generar una transformación
familiar. Estamos trasladando un evento de características graves” expresó
conmovido el efectivo de Policía Caminera.
“Significan sueños, ilusiones, proyectos que quedan por el
camino. En muchas oportunidades, pérdidas humanas que son irrecuperables, o
secuelas que perduran o de muy difícil recuperación”, sostuvo en tono reflexivo
Rodríguez.
